GARANTÍA INTERNA DE LA CALIDAD

DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA INTERNO DE GARANTÍA DE LA CALIDAD (SIGC) DE LA VICEGERENCIA DE INVESTIGACIÓN

          Comisiones de Calidad

• OPE. Oficina de Proyectos Europeos

  • PRESIDENTA:
  • Pilar Calatayud Sanz
  • VOCALES:
  • Carolina Bolea Ardeo
  • María Teresa Bona García
• OTRI. Oficina de Transferencia de Resultados de la Investigación

  • PRESIDENTA:
  • Lorena Galindo Casbas
  • VOCALES:
  • Pilar de Mira Bartolomé
  • Ana Iranzo Solá
  • Camille Bertrand
  • SECRETARIA:
  • Carolina Berdún Frontiñán
• SGI - Servicio de Gestión de la Investigación

  • COORDINADOR:
  • Aurelio Gomollón Martínez    Coordinador
  • VOCALES:
  • David Floria Vela
  • María José Calderón Gómez
  • María Pilar Ester Lafuente García
  • María Pilar Jiménez Lamana
  • Natalia Gavín Sancho
  • Susana Sahún Paesa    
• SAI. Servicio General de Apoyo a la Investigación

  • Carolina Ginés Octavio de Toledo

  Plan de actuación y Mejora de la Vicegerencia de Investigación (PAM)

  PAM versión noviembre de 2025

  Cartas de Servicios

  • OPE. Oficina de Proyectos Europeos
  • OTRI. Oficina de Transferencia de Resultados de la Investigación
  • Servicio de Gestión de la Investigación
  • SAI. Servicio General de Apoyo a la Investigación

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  Mapa de procesos Vicegerencia de Investigación y Transferencia de Conocimiento

  

• Procedimientos

  PROCESOS ESTRATÉGICOS

  • PC01 - PLANIFICACIÓN Y ESTRUCTURA
  • [Qs_0102] Elaboración y seguimiento del plan anual de actuación y mejora (PAM)
  • PC02 - PERCEPCIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS
  • [Qs_0202] Elaboración y desarrollo encuesta de satisfacción del servicio prestado en Atenea
  • [PRE_0201] Gestión de Sugerencias, Quejas y Felicitaciones
  • [PRE_0202] Relaciones con los Grupos de interés
  • PC03 - DOCUMENTACIÓN Y SEGUIMIENTO DEL SIGC/GESTIÓN DE LA CALIDAD
  • [Qs_0502] Revisión del SIGC de las Unidades
  PROCESOS CLAVE

  • PC04 - SEGUIMIENTO DE IMPACTO
  • [PRC_0401] Elaboración de informes anuales de impacto
  • [PRC_0402] Visibilidad del SAI
  • PC05 - GESTIÓN ECONÓMICA y ADMINISTRATIVA DE PROYECTOS
  • [IT_PRC_0501] Tramitación de facturas electrónicas en SGI
  • [PRC_0501] FACTURAS ELECTRONICAS
  • [IT_PRC_0502] Tramitación de altas de proyectos de investigación en OTRI
  • [PRC_0502] Tramitación de altas de proyectos de investigación en OTRI
  • PC06 - ANÁLISIS DE MUESTRAS Y EMISIÓN DE RESULTADOS
  • [PRC_0601] Procedimiento general del Servicio de análisis químico
  • [PRC_0602] Procedimiento general del Servicio de líquidos criogénicos
  PROCESOS DE APOYO

  • PC07 - GESTIÓN DE LA CALIDAD
  • [IT_001] Instrucción técnica para elaborar los procedimientos del SGIC
  • [Qs_1501] Elaboración, aprobación, seguimiento y revisión de las cartas de servicios
  • [PRA _0701] Elaboración, control y registro de la documentación del SIGC de OPE
  • PC08 - COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN PÚBLICA
  • [Qs_0301] Elaboración del catálogo electrónico de procedimientos y servicios
  • PC09 - RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES
  • [PRA_0901] Formación y capacitación del PTGAS de las Unidades
  • [IT_0902] Convocatorias de Personal Investigador

           SIGC UNIZAR 

• Política de la Calidad de los Servicios
• Plan de Calidad de los Servicios
• Mapa de procesos
  • Mapa de procesos OPE
• Procedimientos SIGC de los Servicios